Adiós al spam en Chile: a partir de esta fecha todas las llamadas comerciales en Chile te aparecerán en el celular con este número
El fenómeno es motivo de quejas permanentes de los usuarios de la red telefónica, pero las autoridades pondrán en práctica un plan para erradicarlo.
Los últimos estudios internacionales al respecto revelaron que Chile es el segundo país, en todo el mundo, donde se realizan más llamadas por celular no deseadas, o mejor conocidas como spam telefónico. Cada usuario de su línea telefónica recibe 23 llamadas. La lista la encabeza Brasil con 26.
Fin al spam en Chile
La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) dio a conocer una medida para terminar con esta situación, a contar del mes de agosto. Se implementará una norma técnica para que las personas puedan identificar las llamadas masivas y/o automatizadas, solicitadas y no solicitadas, como servicios complementarios, asignándole una numeración especial a cada categoría.
La normativa establecerá la diferencia entre llamadas comerciales solicitadas y no solicitadas. Por esto, se establecieron dos bloques de numeración (prefijos). El 600, que corresponde a las comunicaciones solicitadas, y el 809 que corresponde a las llamadas no solicitadas.
Prefijo 809
El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, explicó que “en el caso de llamadas que tienen que ver con comercios o instituciones con las cuales tenemos relación, este prefijo debe ser un 600, entonces cuando lo llamen de la clínica o del banco, la llamada debería venir identificada con un 600 más el número”.
En el caso de las comunicaciones no deseadas, Araya comentó que “una campaña de televenta que haga una cierta compañía va a tener que ser identificándose con el prefijo 809, entonces usted va a recibir en su teléfono una llamada que va a tener 809 más un número y va a poder saber que se trata de una institución legal a la cual se va a poder acudir en caso de que esto terminase en una estafa”.