Devoluciones en Black Friday 2023: plazos, reglas, condiciones y cómo cambiar o devolver artículos en Chile

El Black Friday es uno de los eventos más importantes del año esperado por todos los consumidores. Esta fecha comercial inició este viernes 25 y se extenderá hasta las 23:59 horas del próximo lunes 27 de noviembre.

El objetivo de esto es aumentar las ventas por internet y que las diversas marcas y tiendas del comercio nacional tengan a disposición una serie de ofertas y descuentos para los clientes. Para este año se espera que se superen los 426 millones de dólares alcanzados el 2022.

Una de las grandes dudas siempre es el tema de las devoluciones de los productos. Es por eso que acá te contamos todo lo que debes saber sobre aquello. En el caso de los productos del comercio electrónico se suele establecer un plazo máximo de 14 días para un posible reembolso del dinero.

Por otra parte las tiendas de ropa tienen la posibilidad de devolución y de su reembolso correspondiente, pero ojo porque en algunas solo se permite en caso de falla en el objeto comprado. Casos como error en la talla elegida no corren para esta devolución

Lo recomendado por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) es siempre verificar los plazos, condiciones y devoluciones al momento de realizar algunas compra online, ya que puede variar dependiendo de cada empresa.