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El cambio en ClaveÚnica por el que quizás no puedas acceder a tus trámites: qué es y cómo funciona

La medida se instauró para fortalecer la protección de la identidad digital en los trámites del Estado.

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La ClaveÚnica es una de las herramientas más útiles para cualquier ciudadano chileno que desee realizar trámites gubernamentales de manera rápida y eficiente sin la necesidad de asistir físicamente a las oficinas del Servicio de Registro Civil e Identificación u otras instituciones públicas.

Ahora, para fortalecer la protección de la identidad digital en los trámites del Estado, la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda implementó un Segundo Factor de Autenticación (2FA).

Según el organismo, el sistema “incorpora una verificación adicional que se envía al correo electrónico registrado en ClaveÚnica, ofreciendo una capa extra de seguridad en cada gestión”.

¿Qué quiere decir lo anterior? Que ya no bastará con ingresar el RUT y la contraseña para acceder a los portales ciudadanos.

¿De qué se trata este Segundo Factor de Autenticación?

Cuando accedas con tu ClaveÚnica a alguno de los servicios públicos en línea, recibirás un código en tu correo electrónico que tienes registrado. Solo quien tiene acceso al correo podrá completar el ingreso.

Este sistema evita accesos no autorizados. Aunque alguien tenga la contraseña, no podrá entrar si no puede ver el correo.

Es muy importante que quienes usan la ClaveÚnica tengan su número de teléfono actualizado, porque prontamente se podrá usar como un adicional Segundo factor de seguridad.

Los tres organismos públicos que ya han adoptado esta medida

Administradora de Fondos de Cesantía (AFC), desde el 9 de septiembre de este año.

Defensoría Penal Pública, desde el 30 de septiembre.

Sistema de denuncias de Carabineros de Chile, desde el 20 de octubre.

¿Cómo obtener la Clave Única online?

Para obtener la ClaveÚnica online debes seguir los siguientes pasos:

  • Entrar al sitio del Servicio de Registro Civil e Identificación.
  • Hacer clic en el botón “Iniciar trámite”.
  • Ingresar los datos requeridos.
  • Revisar disponibilidad de días y horas para la videoconferencia.
  • Hacer clic en “Agendar” para seleccionar la videoconferencia.
  • Cliquear en “Sí, autorizo” y luego en “Ok”.
  • Agendar la cita a través de una videoconferencia con un ejecutivo del Registro Civil.
  • Una hora antes de la cita recibirás un correo con link hacia la videoconferencia, la que se podrá llevar a cabo a través de un computador o celular.
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