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El nuevo servicio gratuito con el que Falabella sorprende a Chile: ya está disponible en el Costanera Center
La idea del equipo será entregar asesorías programadas y consultorías rápidas, con el fin de otorgar un servicio personalizado a los consumidores.
Falabella anunció una nueva expansión de sus servicios, que ahora incluyen la asistencia de Personal Shopper que, esta vez, se integrarán en la sucursal ubicada en el Costanera Center.
La idea del equipo será entregar asesorías programadas y consultorías rápidas, con el fin de otorgar un servicio personalizado a los consumidores.
“Muchos clientes llegan con dudas sobre qué les queda mejor, y al finalizar se van con mayor claridad, confianza y una conexión con su estilo, lo que se refleja en nuestras altas calificaciones de recomendación, entre 9,5 y 10, siendo 10 la nota máxima de evaluación”, dijo la gerenta de Experiencias de la empresa, Isabel Ibieta.
¿En qué consiste el nuevo servicio gratis de Falabella y cómo acceder a el?
El servicio de Personal Shopper incluye una asesoría de 90 minutos que aborda diferentes aspectos del estilo del cliente, entre ellos, colorimetría, elección de prendas que destaquen la figura de la persona y recomendaciones de las tendencias actuales.
Este nuevo servicio estará abierto a todo el público que podrá hacer sus reservas en el sitio web de la empresa o en su aplicación móvil. Las personas deberán ingresar a la página y responder breves preguntas en torno a su tipo de cuerpo y sus preferencias en cuanto al estilo de vestir, tras lo cual podrán realizar la reserva en alguno de los horarios de atención disponibles.
A la fecha, este servicio se encuentra disponible en el Costanera Center, en el mall de Alto Las Condes, Parque Arauco, Antofagasta y en El Trébol de Concepción.