Es uno de los vehículos más vendidos en Chile y Sernac emitió alerta de seguridad por desperfecto
Si bien hasta ahora no se han reportado accidentes a raíz de esta falla, la pérdida de visibilidad exterior podría aumentar considerablemente el riesgo de siniestros.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) lanzó una alerta de seguridad dirigida a los propietarios de Volkswagen TAOS, uno de los modelos más vendidos en Chile durante 2024 y 2025, debido a un desperfecto técnico detectado en el espejo retrovisor exterior derecho.
“Se detectó un problema de seguridad en el espejo retrovisor exterior derecho. Este defecto podría causar que el espejo se desprenda y quede suspendido peligrosamente del cableado eléctrico”, informó el organismo.
Si bien hasta ahora no se han reportado accidentes a raíz de esta falla, la pérdida de visibilidad exterior podría aumentar considerablemente el riesgo de siniestros, especialmente al cambiar de pista o retroceder.
¿Qué hacer si se tiene un Volkswagen TAOS?
El Sernac pidió que los dueños de Volkswagen TAOS comercializados en Chile entre 2024 y 2025 deben verificar si sus vehículos están dentro del listado de unidades afectadas. Esto se hace con el Número de Identificación Vehicular (VIN), ubicado en la documentación del automóvil o en la carrocería
Para resolver dudas o agendar la revisión, Volkswagen dispuso de los siguientes canales:
- Call Center Volkswagen: 800 600 010
- Sitio web oficial: www.volkswagen.cl
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