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La inmobiliaria que suma más de 2 mil reclamos, seis proyectos atrasados y debe dinero a 1500 clientes
La inmobiliaria y constructora Pacal se encuentra en una situación muy complicada, por una serie de incumplimientos a la Ley del Consumidor.
A través de un Procedimiento Voluntario Colectivo, el Sernac buscará que la constructora e inmobiliaria Pacal entregue una solución “rápida y adecuada” a todos los clientes que se han visto afectados. En 2022, el mercado inmobiliario recibió 7.329 reclamos en el Servicio, de los cuales un 26% apuntaron a esta misma empresa.
La inmobiliaria acumula 2.110 reclamos, debe dineros por concepto de devoluciones a 1.506 consumidores y, además, presenta retrasos en al menos seis de los proyectos de viviendas que está desarrollando.
Los afectados, acusan una serie de incumplimientos de parte de Pacal, principalmente el cambio unilateral del plazo de entrega de las viviendas y excesivas demoras en la devolución de la reserva pagada tras desistir de la compra por dicha razón.
Los proyectos atrasados de la inmobiliaria y constructora Pacal
Pacal ha presentado demoras en al menos 6 proyectos a lo largo del país, en cuatro de ellos, el promedio de retraso llega a casi un año. Se trata de los proyectos Condominio Cumbres, Portal de Azapa I, Portal de Azapa II, Parque Canteras, Vista San Francisco II y Cumbres de Miramar V.
“Ante la demora de la entrega de la vivienda y al no haber un plazo específico para la recepción final, muchos consumidores se desistieron de la compra, solicitando a la Inmobiliaria Pacal la devolución del dinero pagado, y de esta forma, poder comprar su vivienda a través de otra inmobiliaria”, explicó el Sernac.