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BancoEstado desmiente que su app fuera hackeada e indica cómo evitar estafas

En las últimas horas varios clientes reportaron el problema y el banco debió salir a negar el problema. Conoce qué hacer en estos casos.

BancoEstado desmiente que su app fuera hackeada e indica cómo evitar estafas
MARCELO HERNANDEZ/ATON CHILE MARCELO HERNANDEZ/ATON CHILE

Durante las últimas horas han sido varios los clientes de Banco Estado que reportaron un mensaje en el que se les informaba que la App había sido hackeada y que no podían ingresar a ella en las próximas 24 horas.

Por lo mismo, la entidad bancaria debió salir al paso de la información y negó el problema. "Se trata de un mensaje falso", le dijeron a BioBioChile desde comunicaciones. Luego, reafirmaron esto a través de su cuenta oficial de Twitter.

¿Cómo evitar las estafas?

Banco Estado hizo un llamado a todos sus clientes y entregó consejos para evitar problemas. Lo primero es no descargar la aplicación por enlaces que lleguen vía SMS, ya que ellos nunca difunden links por ahí y eso podría desembocar en una estafa.

Además, especifican que cuando envían mensajes:

1. Nunca enviarán un link que dirija a una página web

2. Nunca se pedirán claves ni datos personales

3. Nunca llegarán desde un contacto con ocho números

4. Siempre llegarán con el nombre del cliente

5. Siempre llegarán desde los números 5040, 5150 o 16500.