Alerta de Sernac por una de las SUV más vendidas en Chile: esto debes hacer si tienes una de ellas

Un conocido modelo de autos está en la mira de la autoridad chilena. El Servicio Nacional del Consumidor emitió una alerta de seguridad respecto al SUV Chevrolet, modelo Captiva, comercializados en el país durante los años 2019 a 2024.

El boletín del Sernac apunta directamente a un posible defecto en la batería de 12V ubicada en el compartimento del motor. “Algunas de las baterías utilizadas en los reemplazos de garantía de ciertos vehículos son más cortas en altura en comparación con las baterías originalmente instaladas”, indicaron desde la autoridad.

“Se observó que algunos concesionarios añadieron un acolchado de espuma o goma para compensar esta diferencia de altura. Con el tiempo, este material podría desgastarse, permitiendo que el cable positivo de la batería entre en contacto con la carrocería del vehículo“, complementaron desde el Sernac.

En caso de el usuario experimente fallas o tenga consultas respecto al tema y/o modelo de auto, puede contactarse con la empresa en su sitio web www.chevrolet.cl. Además, está habilitado el canal de contacto del Sernac.

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