Reportan caída de BancoEstado en Chile: estos trámites presentan problemas y qué se sabe hasta ahora
Las redes sociales de la entidad financiera se llenaron de reclamos durante la mañana de este miércoles. La Cuenta RUT, por ejemplo, tuvo inconvenientes.
La mañana de este miércoles se reportaron diversos problemas en Banco Estado, centrados específicamente en el pago con Cuenta RUT y en la utilización de la aplicación de smartphones.
Al hacer transferencias o consultar el saldo, por ejemplo, Banco Estado despliega un mensaje que dice: “Detectamos que tienes problemas con tu conexión a Internet”. Este error es denominado ua241.
Ante esto, el organismo intentó entregar una solución: “Para esto debes ingresar a la configuración de tu equipo, aplicaciones, aplicación BancoEstado, almacenamiento y presionas en eliminar cache”. Sin embargo, no a todos les funcionó y, al final, decidieron emitir un comunicado.
“Intermitencias en nuestros servicios”
Banco Estado ratificó que “algunos de nuestros clientes y clientas están experimentando intermitencias en el uso de plataformas y servicios Banco Estado. Nuestro equipo está trabajando para resolver esta situación lo más pronto posible. Lamentamos las molestias que estas intermitencias pueden provocar y agradecemos su comprensión”.
Estimados clientes, estamos presentando intermitencias en nuestros servicios. Nos encontramos trabajando intensamente para solucionarlos a la brevedad. pic.twitter.com/uRMmRE92n5
— BancoEstado (@BancoEstado) July 31, 2024
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