Problemas con BancoEstado: qué hacer si no me deja hacer transacciones y teléfono para cobertura
La entidad ha tenido algunas complicaciones en los últimos días, que han impedido a los usuarios realizar transacciones de manera correcta.
Banco Estado confirmó algunas complicaciones para utilizar sus plataformas, que han afectado directamente a los usuarios.
Es por ello que adoptó una serie de medidas para reactivar cuanto antes sus sistemas, especialmente en una época de altas transacciones debido a las fiestas de fin de año y el pago del 10% de las AFP.
¿Qué hacer si no deja hacer transacciones?
De inmediato debe concurrir a los canales oficiales del Banco Estado, dar a conocer su problema y esperar una pronta solución.
Teléfono de emergencia
La fórmula más rápida debiera ser el llamado al número de emergencia 6002007000, que dispone varios canales de consulta:
- Para consultas comerciales y operaciones de los productos es de 8:00 a 18:00 horas.
- Para asesoría en el uso de bancoestado.cl y de la App es de 8:00 a 18:00 horas.
- Los bloqueos de tarjetas se pueden realizar en todo momento
Si no funciona la otra opción, también puede llenar un formulario en el que deberá dar a conocer la problemática que sufre.