Qué hacer si se me bloqueó la Cuenta RUT: cómo desbloquearla y paso a paso
En caso de pérdida o sospechas de fraude, es crucial saber cómo desbloquear o bloquear esta tarjeta. Aquí te proporcionamos todas las opciones para hacerlo.
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La CuentaRUT de BancoEstado es una cuenta bancaria sin costo que ofrece una amplia gama de servicios financieros y transacciones en línea a sus clientes. En este sentido, es esencial saber cómo desbloquear y bloquear tu CuentaRUT de BancoEstado en caso de pérdida, robo o sospechas de fraude.
Aprovecha las opciones proporcionadas a través de la aplicación móvil, el sitio web del banco, la línea de Servicio al Cliente o acudiendo personalmente a una sucursal. Actuar rápidamente te ayudará a proteger tus fondos y evitar posibles problemas.
¿Cómo desbloquear tu CuentaRUT?
Tienes varias alternativas a tu disposición:
- A través de la aplicación móvil del BancoEstado: Descarga la aplicación y dirígete a la sección “Bloqueo y configuración de tarjeta”. Allí podrás desactivar el bloqueo temporal de tu tarjeta.
- Utilizando el sitio web del banco: Accede a la Banca en Línea en el sitio web del BancoEstado y selecciona la opción “Bloqueo de Tarjeta”. Luego, podrás desactivar el bloqueo temporal de tu tarjeta.
- Llamando al número de Servicio al Cliente: Marca el 600 200 7000 y elige la opción 2 para desbloquear tu tarjeta. Sin embargo, si tu tarjeta CuentaRUT ha sido bloqueada de forma permanente debido a pérdida, robo o inactividad prolongada, deberás solicitar una nueva en cualquier sucursal de BancoEstado o BancoEstado Express.
¿Cómo bloquear tu CuentaRUT en caso de pérdida o robo?
Aquí te presentamos diferentes opciones:
- A través de la aplicación móvil del BancoEstado: Accede a la app y selecciona la sección “Bloqueo y configuración de tarjeta”. Desde allí, podrás bloquear temporalmente tu tarjeta.
- Utilizando el sitio web del banco: Ingresa a la sección de “Banca en Línea” en el sitio web del BancoEstado y busca la opción “Bloqueo de Tarjeta”. Allí podrás elegir si deseas bloquearla temporal o permanentemente.
- Llamando a la sección de Bloqueo del BancoEstado: Si te encuentras en Chile, marca el número 800 80 2020. En caso de estar en el extranjero, llama al +56226704819. También puedes solicitar el bloqueo en el teléfono rojo de una sucursal cercana.
- De forma presencial en una sucursal: Acude al mesón de atención en cualquier sucursal de BancoEstado Express o BancoEstado y solicita el bloqueo de tu tarjeta.
No olvides mantener tu CuentaRUT segura y bajo control en todo momento.