CORONAVIRUS

Ingreso Familiar de Emergencia 2.0: cómo apelar si te rechazaron el pago

Conoce qué pasos debes seguir para realizar una apelación ante un resultado negativo de la solicitud del beneficio que entrega el Gobierno de Chile.

Conoce qué pasos debes seguir para realizar una apelación ante un resultado negativo de la solicitud del beneficio que entrega el Gobierno de Chile.

El Ingreso Familiar de Emergencia 2.0 fue una de las primeras ayudas económicas que entregó el Gobierno para combatir la pandemia del coronavirus. Inicialmente, se entregaban desde 65 mil pesos a las familias más vulnerables de la población, monto por el que particularmente la oposición reclamó. Finalmente, se acordó que el monto final sería de 100 mil pesos.

El segundo pago del bono no tiene fecha establecida, pero el senador Jorge Pizarro dio algunas pistas hace algunos días. "La aspiración nuestra es que ojalá a fin de mes se comience a pagar”, señaló. Pero, ¿qué pasa con los postulantes a los que se les rechazó el pago? ¿Pueden apelar? Aquí aclaramos las dudas.

¿Puedo apelar si me rechazan el pago?

Sí. Las personas que fueron rechazadas en una primera instancia pueden apelar a través de internet.

¿Dónde puedo apelar si me rechazaron el pago?

A través del sitio web Ingresodeemergencia.cl las personas cuya solicitud sea rechazada podrán apelar a la resolución para recibir el pago de este aporte. 

Para ello se debe ingresar a la pestaña "¿Tienes un problema?" y acceder al sistema con Clave Única, o solo con el Rut, fecha de nacimiento, y número de cédula de la persona que realiza el trámite.

¿Bajo qué condiciones se puede presentar un reclamo?

Puedes ingresar un reclamo siempre y cuando tu solicitud haya sido rechazada a pesar de que tu hogar sí cumple con los requisitos para ser beneficiario del Ingreso Familiar de Emergencia o porque la información de ingresos con que se calculó la situación de emergencia no correspondía.

¿Cuánto dura el plazo para realizar la apelación?

Tendrás 10 días para ingresar la apelación desde que se te informó el rechazo a la entrega del beneficio.

¿Qué documentos se requieren para apelar?

La Subsecretaría de Servicios Sociales podrá acoger el reclamo y ordenar el pago del aporte correspondiente, si el que la efectúa presenta una declaración jurada sobre los ingresos y ocupación de los integrantes del hogar mayores de edad, que le permitan obtener el Ingreso Familiar de Emergencia. No se acogerá el reclamo en el caso de que exista disconformidad entre la información declarada y aquella contenida en el Registro de Información Social y se penalizará si la información entregada vía declaración jurada es falsa.